Domlirin (ci-après dénommé “nous”) décrit ci-dessous les conditions et procédures de remboursement pour les commandes en ligne.
1. Conditions de remboursement
Les remboursements sont possibles uniquement pour les commandes éligibles après vérification de la demande.
2. Articles retournés
Les articles doivent être reçus et inspectés avant toute validation de remboursement.
3. Délai de traitement
Une fois approuvé, le remboursement est traité sous quelques jours ouvrables selon le moyen de paiement utilisé.
4. Méthode de remboursement
Le remboursement est effectué via le mode de paiement initial utilisé lors de la commande.
5. Retards bancaires
Les délais de crédit peuvent varier selon les institutions financières et ne dépendent pas directement du traitement.
6. Remboursement partiel
Dans certains cas, un remboursement partiel peut être appliqué si l’article ne respecte pas les conditions de retour complètes.
7. Articles non remboursables
- Articles utilisés ou endommagés par une mauvaise utilisation
- Articles non retournés ou incomplets
- Demandes hors conditions de retour
8. Contact
Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter le service client avec votre numéro de commande.