Domlirin (ci-après dénommé “nous”) définit ci-dessous les conditions d’annulation des commandes passées sur la boutique en ligne.
1. Demande d’annulation
Une demande d’annulation peut être effectuée tant que la commande n’a pas été traitée ou expédiée.
2. Commandes en cours de traitement
Si la commande est déjà en cours de traitement, l’annulation peut ne plus être possible.
3. Commandes expédiées
Les commandes déjà expédiées ne peuvent pas être annulées. Elles devront suivre le processus de retour après réception.
4. Remboursement
Si l’annulation est acceptée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.
5. Modification de commande
Les modifications peuvent être limitées une fois la commande confirmée et transmise au traitement logistique.
6. Contact
Pour toute demande d’annulation, veuillez contacter le support avec votre numéro de commande.